Conecta a tus pacientes con médicos colegiados en menos de 2 minutos, vía chat, desde tu propia app o portal. Servicio 24/7 con envío de imágenes, archivos y respuesta médica profesional al instante con receta médica homologada y prescripción de pruebas
El servicio es gestionado por un equipo de más de 20 médicos especialistas españoles, todos ellos colegiados y con amplia experiencia en telemedicina.
Nuestro modelo combina profesionales en plantilla con especialistas contratados bajo régimen mercantil, lo que garantiza excelencia clínica, continuidad asistencial y una atención altamente especializada.
Contamos con un compromiso de servicio (SLA) que asegura cobertura 24/7 y tiempos de respuesta garantizados: menos de 4 minutos cuando el profesional está disponible y menos de 24 horas laborables cuando el profesional está desconectado.
¡En promedio, nuestros profesionales responden en menos de 1 minuto, ofreciendo una experiencia de atención ágil y confiable!
La interfaz de MediQuo, inspirada en el estilo de mensajería instantánea tipo WhatsApp, permite a los pacientes ver qué médicos están disponibles (en verde) o desconectados (en gris).
Cada perfil muestra fotografía, nombre, especialidad y horario de atención, ofreciendo una experiencia clara y cercana.
Los médicos disponibles responden en menos de 4 minutos, mientras que los que están desconectados lo hacen en un máximo de 24 horas laborables, garantizando una atención ágil y continua.
Nuestra solución está preparada para una integración rápida y flexible, con SDKs nativos para Android e iOS, una librería web, y módulos compatibles con Flutter e Ionic/Capacitor, lo que permite adaptarla fácilmente a cualquier plataforma corporativa.
El paciente puede comunicarse en tiempo real con el profesional de forma ilimitada, enviar fotos, archivos y notas de voz, así como acceder al perfil del especialista para consultar su información, horarios y credenciales.
Además puede hablar con tantos profesionales como quiera las veces que desee y se mantendrán siempre visibles para futuras consultas.
A través del chat, el paciente puede recibir informes médicos, recetas digitales homologadas y prescripción de pruebas o analíticas, todo de forma segura y cumpliendo con la normativa vigente (GDPR/LOPD).
El paciente puede consultar en cualquier momento el perfil detallado de cada especialista, accediendo a información clave que refuerza la transparencia y confianza en el servicio.
Desde este apartado es posible visualizar:
Especialidad médica y área de experiencia.
Número de colegiado para validar la acreditación profesional.
Horario de atención y disponibilidad en tiempo real.
Fotografía del especialista para una experiencia más cercana.
Currículum vitae, con su trayectoria, formación y experiencia en telemedicina.
El profesional médico durante la consuta, y en caso de que la consulta lo requiera, puede iniciar inmediatamente una llamada telefónica por VOIP o una videollamada con el paciente.
El paciente recibe una notificación de videollamada entrante del profesional de la salud, integrada en la misma solución de chat médico.
Ofrecemos servicios de telemedicina con equipo médico propio cubriendo todos los canales de comunicación y una atención inmediata 24/7. Contamos con especialistas médicos de más de 22 especialidades, enfermería, nutricionistas y psicólogos.