Guía de uso
¿Tienes dudas sobre como usar mediQuo PRO? Consulta nuestra guía de uso. Si necesitas contactar con nosotros para resolver algún problema, escríbenos a support.pro@mediquo.com
Una plataforma, dos aplicaciones
En mediQuo contamos con una app para pacientes y otra para profesionales de la salud. Una app adaptada a las necesidades de cada uno.
Acceso web
La versión web de mediQuo PRO te permite pasar consulta desde tu ordenador y disfrutar de funcionalidades exclusivas como crear receta o hacer acciones masivas.
Registro en mediQuo PRO
- Regístrate con tu número de teléfono. Tus pacientes no tendrán acceso a él, solo lo necesitamos para identificarte.
- Introduce el código que recibes por SMS de forma automática
Definir perfil, verificación
Datos personales
Para crear tu cuenta, introduce tu nombre, apellidos y correo electrónico
Datos profesionales
Especifica tu profesión, número de colegiado o título, y especialidad (si la hay)
Verificación identidad
Sólo necesitamos una foto de tu DNI y un selfie que sólo se usaran para la verificación.
Estado del perfil
Mientras validamos tu perfil, define la foto y descripción que verán tus pacientes
Añadir pacientes y otros profesionales
Invita vía WhatsApp
Envía una invitación a tus contactos por WhatsApp y ellos tendrán acceso directo a tu consulta digital al descargarse la aplicación desde el enlace que les compartes.
Impórtalos desde tu agenda
Puedes añadir de una sola vez a todos los contactos que quieras seleccionándolos desde tu agenda.
Crea un nuevo contacto
Crea un contacto de cero indicando número de teléfono y nombre.
Invita desde la web
Desde el botón crear contacto del panel de la izquierda, puedes añadir a pacientes o a otros profesionales.
Compartir tu perfil
Desde tu perfil de profesional, comparte un enlace a tu perfil o un QR, que también puedes imprimir, para que puedan conectar directamente contigo.
Agenda digital, tus contactos
Todos tus contactos en un mismo lugar
Desde el apartado de contactos, podrás ver todos los pacientes y profesionales que hayas invitado y empezar un chat con ellos en un solo clic.
Veras el nombre de todos tus pacientes ya invitados y, entre tus contactos, estarán aquellos profesionales a los que hayas invitado con nombre, fotografía y especialidad.
Chat, llamada y videollamada
Desde el chat con tus pacientes, inicia una llamada o videollamada desde los iconos que aparecen al lado de la información de contacto.
Programar seguimientos automáticos
De un sólo paciente
Desde el chat con el paciente, selecciona el calendario para abrir la ventana de programación de mensajes. Nosotros nos encargamos de que lo reciba el día que quieras. Olvídate de recordatorios y alarmas
De múltiples pacientes
Selecciona todos los pacientes a los que quieres mandar un mismo mensaje de seguimiento y escribe tu mensaje.
Cambiar estado según disponibilidad
Desde la app
Cambia tu estado desde «Chats» y decide cómo te ven tus pacientes.
Desde la web
Desde la web haz clic en tu nombre y selecciona tu estado en el menú desplegable.
Cómo te verán tus pacientes
En verde si están online o en gris si estás offline con un mensaje informativo de tu estado.
Consultar y editar el historal del paciente
- Desde el listado de consultas, acceder al chat con el paciente. En la parte superior del chat encontrarermos el historial completo, que podremos editar si fuera necesario.
- Para editar la información del historial, entrar en la categoría deseada y modificar la información.
Crear informes médicos
Desde el historial del paciente, entrar en el apartado de informes médicos y crear uno nuevo.
Prescribir receta médica Exclusivo web
Crea tu cuenta
La primera vez deberás crear tu cuenta, con la información que te acredite para prescribir recetas.
Crear receta
Desde el perfil paciente, selecciona «Crear receta», la receta le llegará por email a tu paciente.
Gestionar las consultas Exclusivo web
Filtros
Accede a la bandeja de entrada que quieras gestionar seleccionando desde los filtros.
Buscador
Busca el paciente que quieras atender desde el buscador y encuéntralo rápidamente.
Frases predefinidas Exclusivo web
Añadir mensaje
Desde el menú, selecciona «Frases predefinidas» y crea tus frases para poder acceder a ellas.
Seleccionar frase predefinida
Una vez creadas, podrás seleccionar la que necesites para que se muestre en la conversación.
Bloquear contactos
Si necesitas bloquear a un contacto para que no te pueda escribir, solo tienes que ir a su perfil y seleccionar el botón de bloqueo. Siempre tendrás la opción de desbloqueo si la necesitas.
