{"id":7986,"date":"2020-07-03T11:03:28","date_gmt":"2020-07-03T09:03:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/?p=7986"},"modified":"2026-05-15T17:19:58","modified_gmt":"2026-05-15T15:19:58","slug":"soluciones-telemedicina-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/telemedicina\/soluciones-telemedicina-whatsapp\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de mercado de las compa\u00f1\u00edas m\u00e1s importantes de telemedicina"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hablemos de lo que se est\u00e1 vendiendo como telemedicina en el mercado y lo que es en realidad.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>La compa\u00f1\u00eda m\u00e1s importante de telemedicina del mundo<\/strong> no es Teladoc, ni Babylon Health, ni Doctor on Demand, es <strong>WhatsApp<\/strong>. En la actualidad, en Espa\u00f1a, como en el resto del mundo, <strong>m\u00e1s del 50% de m\u00e9dicos utilizan Whatsapp<\/strong> para hablar con pacientes &#8211; el 90% en Brasil &#8211; , mientras que solo el 4% han utilizado alguna vez videoconferencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <strong>telemedicina<\/strong>, desde el punto de vista de <strong>Guillem Serra<\/strong>, m\u00e9dico y fundador de <strong><a style=\"color: #42cece;\" href=\"http:\/\/www.mediquo.com\">mediQuo<\/a><\/strong> app de telemedicina, engloba toda comunicaci\u00f3n remota entre el m\u00e9dico y el paciente para la asistencia y cuidado de este.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/web.mediquo.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=organic&amp;utm_campaign=banner_analisis_mercado\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11256\" src=\"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Banner-blog-web.mediquo.com_-1024x183.png\" alt=\"Banner blog web.mediquo.com\" width=\"800\" height=\"143\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hoy en d\u00eda parece que toda asistencia telem\u00e1tica se hace por videoconferencia pero la realidad no es esta. <strong>La videoconferencia es la soluci\u00f3n en casos concretos<\/strong> que igual requieren de una conversaci\u00f3n profunda o de ver algo concreto pero no es la m\u00e1s com\u00fan. Si vemos los <strong>n\u00fameros de consultas por tipolog\u00eda<\/strong>, el orden ser\u00eda el siguiente:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">por tel\u00e9fono<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">por chat v\u00eda whatsapp<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">por email<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">por videoconferencia<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ponemos como ejemplo un caso concreto: <strong>Teladoc<\/strong>, la empresa de telemedicina l\u00edder en el sector,<strong> sigue haciendo m\u00e1s llamadas telef\u00f3nicas que videollamadas<\/strong>. En el 2019, Teladoc con 41 millones de miembros, realiz\u00f3 <strong>1,4 millones de consultas m\u00e9dicas<\/strong> por llamadas y v\u00eddeo (3,4%). mediQuo en 2019, a trav\u00e9s de chat, realiz\u00f3 con 500.000 usuarios 1 mill\u00f3n de consultas m\u00e9dicas por chat (200%).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aunque parece que hay muchas alternativas en el sector, es muy importante valorar cuales realmente est\u00e1n implantadas de forma importante. Dentro de Europa como soluci\u00f3n b\u00e1sicamente de videoconferencia encontramos a <strong>KRY<\/strong>, <strong>Push Doctors<\/strong> y <strong>Babylon Health<\/strong>. Otras del sector de generaci\u00f3n e clientes para m\u00e9dicos tambi\u00e9n est\u00e1n intentando dar soluciones de telemedicina aunque no es su foco principal como es el caso de <strong>DocPlanner<\/strong> (Doctoralia en Espa\u00f1a) y <strong>Doctolib<\/strong> (en Francia).\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el lado asegurador, la tendencia actual del mercado en Espa\u00f1a ha sido la implantaci\u00f3n de servicios y plataformas tecnol\u00f3gicas de terceros utilizando marca blanca. Entre los m\u00e1s destacados de chat y v\u00eddeo encontramos a <strong>MeetingDoctors<\/strong> y para llamadas <strong>Advance Medical<\/strong>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, estas soluciones que ofrecen un servicio y tecnolog\u00eda, est\u00e1n dejando de lado el propio cuadro m\u00e9dico de la aseguradora. La tendencia y lo que deber\u00eda ser l\u00f3gico es que el cuadro m\u00e9dico, tu propio m\u00e9dico que te ha visitado de forma presencial, est\u00e9 tambi\u00e9n disponible para realizar consultas digitales y que sea remunerado por ello. Este es el gran salto que queda pendiente.<\/span><\/p>\n<p>Fuente MediQuo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compa\u00f1\u00eda m\u00e1s importante de telemedicina del mundo no es Teladoc, ni Babylon Health, ni Doctor on Demand, es WhatsApp&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":7987,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3726],"tags":[3730,57,72,6,77,3836],"class_list":["post-7986","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-telemedicina","tag-guillem-serra","tag-medicina","tag-mediquo","tag-salud","tag-telemedicina","tag-whatsapp"],"lang":"es","translations":{"es":7986},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7986","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7986"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7986\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14426,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7986\/revisions\/14426"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7987"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7986"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7986"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7986"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}