{"id":7839,"date":"2020-06-16T12:31:11","date_gmt":"2020-06-16T10:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/?p=7839"},"modified":"2026-05-15T17:19:40","modified_gmt":"2026-05-15T15:19:40","slug":"telemedicina-nueva-normalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mediquo.com\/blog\/telemedicina\/telemedicina-nueva-normalidad\/","title":{"rendered":"Telemedicina, clave en la atenci\u00f3n sanitaria de la nueva normalidad"},"content":{"rendered":"

La especial preocupaci\u00f3n del paciente en la \u00e9poca de confinamiento total, en fase 0, era conocer las posibilidades de contagio y el riesgo-beneficio de acercarse a un centro de salud ante los s\u00edntomas. Hoy la telemedicina es clave para la nueva normalidad que nos espera.<\/span><\/p>\n

As\u00ed pues las necesidades<\/span> del usuario en mediQuo<\/b> se han concentrado en reconocer los s\u00edntomas, saber si hab\u00eda un posible contagio y sobre todo, tener orientaci\u00f3n si deb\u00eda acercarse a un centro sanitario para recibir atenci\u00f3n m\u00e9dica o permanecer confinado. En algunos casos, adem\u00e1s, saber si era necesario hacer un aislamiento domiciliario del resto de la familia y c\u00f3mo realizarlo para proteger a los m\u00e1s queridos. El acceso a la sanidad ha estado muy restringido y colapsado con lo que la informaci\u00f3n del protocolo a seguir ha sido una primera necesidad.\u00a0<\/span><\/p>\n

A medida que progresamos en la desescalada,<\/span> las consultas en mediQuo<\/b> se ampl\u00edan y la orientaci\u00f3n en la protecci\u00f3n frente a mayores exposiciones y las consultas del d\u00eda a d\u00eda ganan terreno. Por especialidades, la medicina general y psicolog\u00eda han aumentado enormemente las consultas durante la primera fase. En la situaci\u00f3n actual se a\u00f1aden las consultas sobre ginecolog\u00eda y nutrici\u00f3n que est\u00e1n en auge debido a los cambios de h\u00e1bitos que se han establecido. <\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 estamos aprendiendo durante la emergencia sanitaria?<\/b><\/h4>\n

A nivel sanitario se ha abierto la posibilidad de reordenar los recursos sanitarios. Hemos aprendido que los servicios de urgencias pueden atender s\u00f3lo urgencias. Hemos aprendido que el protagonismo lo debe tener la atenci\u00f3n primaria, que lo merece y lo pide a gritos. Hemos aprendido que determinados centros de salud, como las residencias de ancianos o centros de d\u00eda, requieren ayuda y coordinarse con sus centros de salud referentes. Hemos aprendido que existe un fortalecimiento de la uni\u00f3n de sanidad p\u00fablica y privada. En esta crisis, m\u00e1s que nunca, se ha trabajado aunando esfuerzos.\u00a0<\/span><\/p>\n

A su vez la crisis sanitaria ha puesto en valor la vocaci\u00f3n, dedicaci\u00f3n y entrega del personal sanitario que lo que menos han querido nunca es ser y convertirse en h\u00e9roes.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y, sobre todo, hemos aprendido que para reorganizar el servicio sanitario, <\/span>la telemedicina es hoy la clave.<\/b><\/p>\n

La telemedicina ha abierto la posibilidad de ofrecer otros canales de atenci\u00f3n tan v\u00e1lidos como cualquier otro. En <\/span>MediQuo<\/b> sabemos que el 70% de las consultas actuales no requieren presencialidad y ofrece un canal de chat, llamada y v\u00eddeo consulta como alternativa. Estos canales permiten priorizar las visitas presenciales, los traslados, los esfuerzos sanitarios y econ\u00f3micos en aquellos pacientes que realmente lo necesitan.\u00a0<\/span><\/p>\n

Da la sensaci\u00f3n que la telemedicina<\/strong> har\u00e1 posible que la sanidad no sea s\u00f3lo <\/span>mejor <\/b>sino que sea <\/span>equitativa y accesible <\/b>para todos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y de nuevo no podemos olvidar los profesionales sanitarios. Me imagino una sanidad que permita a los profesionales sanitarios dedicarse a los pacientes que realmente les necesitan, aportando su valor real. La telemedicina<\/strong> tambi\u00e9n tiene el deber de centrarse en ellos, conocer sus necesidades reales y resolverles su d\u00eda a d\u00eda para que ellos, simplemente, puedan aportar su valor a los que realmente les necesitan.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ventajas se est\u00e1n detectando?<\/h4>\n

La crisis sanitaria ha acelerado las soluciones a problemas que se han detectado hace tiempo. No es algo nuevo que el sistema sanitario es cada vez m\u00e1s insostenible y que se aguanta por la vocaci\u00f3n del profesional sanitario y sueldos bajos, principalmente. Pero eso no es ni una soluci\u00f3n ni resulta suficiente.\u00a0<\/span><\/p>\n

No es ninguna locura pensar que la crisis sanitaria ha podido acelerar 10 a\u00f1os las soluciones que tenemos ya disponibles. Chatear con tu m\u00e9dico, pedir cita para una v\u00eddeo consulta o recibir una receta telem\u00e1tica ya no es nada \u201csorprendente\u201d. Es verdad, que falta consolidarlo y las nuevas regulaciones deben apoyar la nueva tecnolog\u00eda que lo hace posible hoy en d\u00eda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los usuarios, y en <\/span>mediQuo<\/b> lo sabemos de primera mano, son los primeros interesados y est\u00e1n preparados para ser atendidos en diferentes canales incluidos el virtual. El profesional sanitario est\u00e1 abierto, cada vez m\u00e1s, a recibir una propuesta de valor que cambie el paradigma actual y le permita hacer una \u201cmedicina\u201d como la imagin\u00f3.<\/span><\/p>\n

\u00bfCambiar\u00e1 la relaci\u00f3n m\u00e9dico-paciente?<\/h4>\n

Parad\u00f3jicamente la relaci\u00f3n \u201cm\u00e9dico o profesional de la salud-paciente\u201d va a ser m\u00e1s estrecha, satisfactoria y eficaz que nunca. Un paciente cr\u00f3nico mantiene una media de contacto con su m\u00e9dico especialista, de 1 o 2 veces al a\u00f1o, mientras que la v\u00eda telem\u00e1tica puede favorecer contactos mucho m\u00e1s frecuentes, ahorrando a su vez tiempo en el profesional.\u00a0 Seguramente, va a ser clave no s\u00f3lo tener el recurso, que no hay duda, sino c\u00f3mo va a gestionarse en cada organizaci\u00f3n sanitaria para tener un mayor beneficio en todos los sentidos y para todos los interesados. Hoy por hoy, los profesionales que atienden a trav\u00e9s de<\/span> mediQuo<\/b> se sorprenden gratamente de la facilidad de uso y de la gratificaci\u00f3n de la atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

\u00bfEstamos preparados para la digitalizaci\u00f3n?\u00a0Tanto por parte de la confianza del paciente en las consultas, como de los profesionales sanitarios a la hora de manejar la tecnolog\u00eda<\/b>.<\/span><\/h4>\n

Siempre que hablamos de telemedicina se habla a menudo de la falta de confianza pero a efectos pr\u00e1cticos, el paciente tiene desconfianza a la falta de informaci\u00f3n. Es curioso que lo \u00fanico que quiere el paciente es ser escuchado, atendido y recibir un buen trato. Si le explicas el qu\u00e9 y el porqu\u00e9 el paciente queda reconfortado, independientemente del m\u00e9todo que hayas usado para transmitir aquella informaci\u00f3n. Si, le sumamos, que tendr\u00e1 un mayor acceso en caso de nuevas dudas, la balanza se decanta hacia una medicina vers\u00e1til alternando presencialidad y virtualidad, seg\u00fan sus necesidades y seg\u00fan el criterio del profesional que le atienda.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el mayor desaf\u00edo al que se enfrenta la telemedicina en la actualidad?<\/h4>\n

En la era que vivimos dir\u00eda que el principal desaf\u00edo era la confianza del profesional de la salud que ve\u00eda la telemedicina como una \u201cfalsa atenci\u00f3n\u201d. La nueva realidad ha supuesto un giro radical en este sentido. Ahora, sin duda, el mayor desaf\u00edo est\u00e1 a nivel <\/span>normativo y legal por potenciar sus ventajas y conocer sus l\u00edmites y a los <\/span>\u201cpagadores\u201d\u00a0 para remunerar una actividad m\u00e1s que, a\u00fan siendo mucho m\u00e1s eficiente, continua necesitando un recurso sanitario detr\u00e1s.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

\u00bfEs la telemedicina una alternativa con gran viabilidad?<\/b><\/h4>\n

Una de las grandes ventajas de la telemedicina es que evita desplazamientos para el paciente, riesgo de contagios, permisos laborales, contaminaci\u00f3n por dichos desplazamientos y a\u00f1ade tranquilidad, inmediatez, accesibilidad y orientaci\u00f3n al paciente. Para el profesional, la telemedicina ofrece la posibilidad de atender a cada paciente como lo requiere, ahorrando tiempo y dinero en cada consulta. La telemedicina s\u00f3lo sustituye aquellas visitas no necesarias, y nos deja m\u00e1s tiempo a aquellas visitas que, siendo imprescindibles, se reducen a unos pocos minutos por falta de agenda. A un profesional con vocaci\u00f3n, ese va a ser su factor m\u00e1s frustrante.\u00a0<\/span><\/b><\/p>\n

Eso s\u00ed, estamos todos de acuerdo que la <\/span>telemedicina ha venido a quedarse.<\/b> En <\/span>mediQuo<\/b> optamos por dar accesibilidad y usabilidad al paciente, aportar flexibilidad y autogesti\u00f3n al profesional y facilitar datos al sistema sanitario. S\u00f3lo favoreciendo todos los agentes se consolidar\u00e1 como soluci\u00f3n de \u00e9xito.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 har\u00e1 buena o mala la telemedicina?<\/b><\/span><\/p>\n

Lo mismo que pasa hoy, ser\u00e1 c\u00f3mo sea el profesional que la use y la gesti\u00f3n del sistema sanitario que le proteja.<\/span>Guillem Serra,\u00a0M\u00e9dico, Co-Founder & Co-CEO de mediQuo<\/a>.<\/strong><\/p>\n

*Si escribes sobre telemedicina y salud digital, este es tu nuevo espacio para divulgar tus art\u00edculos de opini\u00f3n. \u00bfTe gustar\u00eda participar en la categor\u00eda de Telemedicina? Escr\u00edbenos a info@mediquo.com<\/a> y nuestro departamento de marketing se pondr\u00e1 en contacto contigo para informarte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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